KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler Şirketimiz tarafından işlenebilmektedir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hasta bakıcı, yaşlı bakıcı, yatılı bakıcı, refakatçi, çocuk bakıcısı ve ev yardımcısı hizmetlerinin sağlanması
• Hizmet başvurularının ve taleplerinin değerlendirilmesi
• İstihdam süreçlerinin yürütülmesi (aday değerlendirme, sözleşme)
• 5510 Sayılı Kanun Ek-9 kapsamında SGK bildirimlerinin yapılması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetleri
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliği ve işlevselliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza (m. 5/1): İletişim formu doldururken veya hizmet başvurusu yaparken açık rızanızı vermişseniz
• Sözleşme (m. 5/2-c): Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için zorunlu işlemler
• Yasal yükümlülük (m. 5/2-ç): SGK bildirimi gibi mevzuattan doğan yükümlülükler
• Meşru menfaat (m. 5/2-f): Şirketin meşru ticari menfaatlerinin korunması, site güvenliği

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal makamlar: SGK, Vergi Dairesi, mahkemeler ve ilgili kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)
• Hizmet sağlayıcılar: Web barındırma, analitik ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
• İş ortakları: Hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde bakıcı/çalışan adayları

Kişisel verileriniz, bu metin dışında açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• İletişim verileri: Hizmet talebinin tamamlanmasından itibaren 3 yıl (ticari defter ve belgelere ilişkin yasal süreler saklıdır)
• Sözleşmesel veriler: Sözleşme sona erme tarihinden itibaren 10 yıl (6098 sayılı TBK uyarınca)
• SGK ve yasal bildirim verileri: İlgili mevzuat kapsamında zorunlu saklama süreleri boyunca
• Web sitesi log kayıtları: En fazla 2 yıl

Saklama süresinin dolması veya işlenme gerekçesinin ortadan kalkması durumunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m. 11)

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@hastabakiciariyorum.com
• Telefon: 0538 527 39 37
• Adres: Beşevler, Yıldırım Cd., Nilüfer / Bursa 16260
• İletişim formu: hastabakiciariyorum.com/iletisim

Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilginiz ve talebinizin açık bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir. Kimliğinizi doğrulamamız durumunda ek bilgi talep edebiliriz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız mevcuttur.